+38 (066) 442-10-55
+38 (096) 385-38-77 zm@zemo.com.ua

Условия обмена и возврата

Порядок возврата и обмена товара на сайте ЗЭМО регламентируется ЗУ «О защите прав потребителей» и другими законами и подзаконными актами Украины в сфере регулирования торговой деятельности предприятий.

1. Как вернуть купленный товар

Вы являетесь нашим клиентом и сделали покупку на сайте интернет - магазина Завода Электромеханического Оборудования, но по каким-либо причинам решили вернуть товар , убедитесь, что соблюдены следующие условия:

  • Прошло не больше 14 календарных дней с момента покупки товара
  • Оборудование не было в эксплуатации
  • Сохранен товарный вид изделия (нет механических повреждений)
  • Сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре и его упаковка
  • Документы подтверждающий факт покупки

Товар изготовленный или поставлен под заказ - не подлежит обмену и возврату.

2. Процедура возврат денежных средств

В зависимости от способа оплаты товара и формы собственности, предлагаем два варианта возврата денежных средств:

1. Для юридических лиц, которые оплатили товар по счет - фактуре с НДС. Возврат средств Покупателю производится в течении 1 банковского дня, после того как была произведена приемка Поставщиком и получены от Покупателя оригиналы: возвратной накладной и письма "О возврате средств".

2. При оплате VISA / MasterCard физическим лицом - в течении 1 рабочего дня с момента возвращения товара в магазин или склад Поставщика, денежная сумма в полном объеме от стоимости товара возвращается Покупателю по средствам перевода на карту Покупателя, с которой была проведена оплата.


С Уважением, администрация сайта zemo.com.ua

0